Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Freitas e Vasconcelos Logística ("nós") coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos motoristas que utilizam o aplicativo FEV Logística ("aplicativo"). Tratamos os dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro e conta: nome, e-mail, telefone (opcional) e senha, usados para criar e autenticar o seu acesso.
- Documentos e veículo: fotos e arquivos de documentos que você envia para validação do cadastro (CNH, comprovante de residência e CRLV do veículo) e o ano do veículo.
- Dados operacionais: as escalas e rotas atribuídas a você, suas respostas aos convites e a conclusão das rotas.
- Identificador de notificações: um token de notificação push, usado apenas para enviar avisos operacionais (por exemplo, atribuição de rotas e atualizações de entrega).
Você escolhe os arquivos dos documentos pelo seletor de arquivos do próprio aparelho. O aplicativo não acessa a câmera, o microfone nem a sua galeria por conta própria. Não coletamos dados de localização.
2. Como usamos os dados
- Autenticar o acesso e manter a sua conta de motorista.
- Validar os documentos exigidos para a prestação do serviço de logística.
- Enviar notificações operacionais sobre rotas e entregas.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
3. Compartilhamento
Não vendemos seus dados pessoais. Os dados podem ser tratados por prestadores de serviço que apoiam a operação do aplicativo, como a hospedagem do servidor (Hostinger) e o envio de notificações push (Expo, Google e Apple), sempre limitados à finalidade descrita nesta política e sujeitos a obrigações de confidencialidade.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidor seguro com acesso restrito e transmissão criptografada (HTTPS). Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais. Cópias de segurança são mantidas por cerca de 15 dias e depois apagadas automaticamente.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
6. Exclusão de conta e dados
Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo aplicativo, em Perfil → Excluir minha conta, ou pedir a exclusão pelo e-mail de contato. A exclusão apaga seus dados de cadastro, seus documentos e suas escalas futuras. Registros de rotas já realizadas podem ser mantidos, sem vínculo com seus dados pessoais, para relatórios operacionais e obrigações legais. O passo a passo está em Exclusão de conta.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: freitasvasconcelossistema@gmail.com.